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Responsable de traitement
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Quelles données collectons-nous ?
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Certaines données personnelles sont collectées auprès de vous ou lors de l’usage que vous faites de nos services.
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Pour quelle raisons collectons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons et traitons les Vos Données Personnelles uniquement pour les finalités suivantes :
- Afin d’améliorer les fonctionnalités et la qualité de votre navigation sur notre Site, en réalisant des tests, recherches, analyses, études et sondages
- Afin de promouvoir notre site
- Afin de vous offrir un contenu pertinent, adapté et personnalisé à vos centres d’intérêts et votre localisation géographique
- Afin d’améliorer la relation client
- Afin d’évaluer la qualité du service
- Afin de réaliser des opérations de prospection commerciale
- Afin de déterminer l’impact de nos opérations promotionnelles et d’évaluer nos performances commerciales, sondages et autres enquêtes, en identifiant les tendances d’utilisation de notre Site
- Afin de vous inviter à participer à nos enquêtes de satisfaction clients, à nos concours publicitaires et promotions diverses
- Afin de vous inviter à des évènements que nous organisons, seuls ou en partenariat
Sur quelles bases légales collectons-nous vos Données Personnelles ?
Nous collectons et traitons vos Données Personnelles dans le respect de la Règlementation et seulement dans le cadre des bases légales suivantes :
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Quels sont les droits sur mes données ?
Nous garantissons l’exercice effectif de l’ensemble des droits qui vous sont octroyés par la Règlementation. Vous pouvez donc gratuitement :
- Avoir accès à vos Données Personnelles
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- Obtenir l’effacement de vos Données Personnelles
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- Retirer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles
- Vous opposer au traitement de vos Données Personnelles
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Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
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| Nos fournisseurs de services, distributeurs, représentants, sous-traitants et partenaires | aux fins d’accès aux services demandés, d’exécution d’une transaction ou de réponse à vos demandes de conseils et de renseignements, de prestations informatiques nécessaires au bon fonctionnement de notre site et de notre plateforme et de réalisation de statistiques commerciales et de prospection directe |
| Autorités compétentes | Dans le cadre de la recherche d’auteurs d’infractions |
Combien de temps mes données sont-elles conservées ?
Vos Données Personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies telles qu’édictées par la présente Politique, et ce conformément à la Règlementation et aux lois applicables. Passé ce délai, vos Données Personnelles seront supprimées.
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| Traçage et le suivi de la navigation des Utilisateurs | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement | N/A | Les Utilisateurs peuvent à tout moment retirer leur consentement à ce traitement |
| Evaluation de la pertinence des contenus proposés et des opérations mises en place | Intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact | N/A | |
| Envoi d’invitations à des évènements, jeux concours, parrainage, promotions, et sondages | Consentement | 3 ans à compter du dernier contact sauf retrait du consentement | N/A | Les Utilisateurs peuvent à tout moment retirer leur consentement à ce traitement |
| Prospection commerciale | Consentement /intérêt légitime | Jusqu’au retrait du consentement / pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact (exemple: un clic sur un lien hypertexte contenu dans un e-mail) | ||
| Gestion des demandes d’informations et commentaires des Utilisateurs | Intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact | N/A | |
| Gestion de la facturation | Contrat | Durée de la relation contractuelle | 10 ans | Les données de facturation doivent être archivées pendant 10 ans selon l’article L.123-22 du code de commerce |
| Envoi par e-mail ou sms des informations relatives aux mises à jour et aux nouveautés | Contrat | Durée de la relation contractuelle pour l’envoi aux clients | N/A | |
| Conservation du fichier client | Contrat | Durée de la relation contractuelle | 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (preuve) | |
Où transférons-nous vos données personnelles ?
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